Sourcing et Qualité
Comment concilier sourcing externalisé et respect de la qualité ?
- Comment identifier des fournisseurs capables de répondre aux critères qualité de chaque enseigne ?
- Comment s’assurer de l’éthique et du sérieux de ses fournisseurs ?
- Quels outils transmettre à ses fournisseurs pour garantir le respect des commandes ?
- Comment suivre ses fournisseurs malgré les contraintes de distance et de langue ?
- Comment produire des collections d’échantillons au moindre coût ?
- Comment s’assurer du respect de la qualité sans remettre en question les délais ?
Autant de questions inhérentes au processus
de gestion des flux logistiques de la supply chain
Les réponses SC-2 :
Un processus strict et industrialisé
Etape 1 : Définir le sourcing industriel le plus adéquat : Appréhender les demandes spécifiques de chaque client
Définir le meilleur sourcing industriel , c’est :
- Etablir et entretenir une base de fournisseurs performants en Asie, Maghreb ou Europe de l’Est
- Identifier les capacités de chaque fournisseur pour répondre aux exigences de chaque client (volume, échantillonnage, grade de qualité, prix, etc. )
- Concevoir les dossiers techniques et les cahiers des charges ad hoc
- Négocier les prix au plus juste
- Mesurer en permanence la performance des fournisseurs et le respect des cahiers des charges (qualité, délai, prix, etc.)
- …
Etape 2 : Mettre en place un processus qualité fiable : Confronter les exigences clients et les réalités locales.
Mettre en place un contrôle qualité strict, c’est garantir une relation pérenne avec ses fournisseurs.
- Auditer chaque fournisseur et contrôler les éléments clés (équipements industriels, capacité de production, travail des enfants, hygiène, etc.)
- Mettre en place les procédures adaptées permettant d’assurer une pérennité de la qualité
- Evaluer chaque fournisseur selon les normes ISO 9002, SA 8000 ou les critères spécifiques de chaque client
- Contrôler le respect du cahier des charges clients en terme de grade de qualité, étiquetage, conditionnement, etc.
- Réaliser les contrôles sur ligne de production, sur plateforme ou en laboratoire, aléatoire ou à 100%, en début de production, en cours de production ou finale avant expédition
Les engagements SC-2 : Une présence terrain permanente
A travers ses bureaux en Chine et son réseau de partenaires en Europe de l’Est et au Maghreb, SC-2 a su tisser des liens étroits avec un grand nombre de fournisseurs capables de répondre aux différentes problématiques des enseignes. Cette présence terrain nous permet d’identifier rapidement les problèmes de production et proposer les mesures correctives adéquates. Enfin, grâce au processus qualité mis en place et à une main d’œuvre dédiée, SC-2 garantit une réduction sensible des coûts sans compromettre l’engagement de qualité des marques.